Q1.天然手工皂（肥皂）使用後容易軟爛？

手工皂製作過程「天然植物油脂」與「NaOH氫氧化鈉」反應，皂化完成後會產生「甘油」與「脂肪酸鈉」，皂性成份比例為100%，且不含硬化劑，使用後有軟化的可能，建議將手工皂盛放於可瀝乾水、不會積水的皂盤上，同時於通風處保持乾燥，在避免潮濕的情況下，可以延長使用壽命。

Q2.手工皂過期了怎麼辦？

樂研皂LESSOAP手作皂沒有添加任何防腐劑，在陰涼乾燥處保存良好的情況下，可存放24個月，建議購買後盡快使用。若遇皂體產生變色、油耗味或油斑等現象，代表手工皂本身的天然成分發生變質，可改用於家事清潔，同樣有清潔效果，且盡快使用完畢。

Q3.手工皂上有白色斑點？

白色斑點是皂的結晶，因皂受潮太濕，皂成分內的鹼性物質與空氣中的二氧化碳反應後所導致，可先沖掉即可正常使用。使用中的手工皂，請放置於排水良好的皂盤，使用後保持乾燥，可避免手工皂因潮濕而軟爛，並延長使用時間。 

Q4.為何手工皂不太起泡泡？

樂研皂LESSOAP手作皂產生的泡沫來自於天然椰子油及溫和的可可脂含有能防止變質的天然抗氧化劑，製作過程不額外添加起泡劑。建議搭配起泡網使用，可以產生細緻綿密的泡泡，同時節省手工皂用量。

Q5.孕婦和嬰兒可以使用嗎？ 

孕婦可能因為賀爾蒙關係皮膚變比較敏感，可以選擇對肌膚相對溫和的薰衣草、茶樹精油手工皂。2歲以下嬰兒皮膚較細緻，雖然手工皂製作成分單純，但若有其他考量，可建議使用無添加物的皂商品及㺵精油，其他相關皮膚問題，請諮詢您的醫師或藥師。

Q6.手工皂是天然的嗎？

樂研皂LESSOAP手作皂的製作原料來自天然植物油（橄欖油、可可脂、乳木果油和椰子油……等）、鹼（氫氧化鈉）和純水，若有添加物為草本植物或天然礦物粉等，香氣則來自天然精油。全程無添加化學物質、香精及防腐劑，是可以放心使用的天然清潔用品。

Q7.一顆手工皂（肥皂）可使用多久？ 

基本上同市售香皂，用量上因人而異。原則上洗臉大約可使用1~1.5個月以上，清潔全身的話則可使用20-30天左右。

Q8.手工皂都可以用來洗臉嗎？

樂研皂LESSOAP手作肥皂都可以用來洗臉（洗臉時要避開眼睛部位，沖水時也要閉上眼睛），適合任何膚質的手工皂，因為樂研皂使用天然橄欖油當基底及可可脂、乳木果油的皂完美比例，更能提升清潔的舒適體驗。

Q9.敏感性肌膚／異味性皮膚炎可以使用嗎？ 

敏感性肌膚／異味性皮膚炎使用前不妨先做皮膚過敏測試，以免誘發過敏反應。建議先可客製化無添加手工皂使用，購買前可以備註自己皮膚狀況，我們可以提供其他試用皂給您測試看看再挑選後續的選擇，其他相關皮膚問題，請諮詢您的醫師或藥師。

Q10.手工皂如何保存？

樂研皂LESSOAP手作肥皂的油脂成分，會因吸附空氣中的水氣出現水珠甚至出水的情況，高溫環境也會使油脂產生酸敗導致油耗味或變色，為了防止手工皂加速酸敗，請置於乾燥且陰涼通風處保存，同時避免日曬及高溫。

Q11.手工皂比較不會造成肌膚過敏？

樂研皂LESSOAP冷製手作肥皂的香氛來自天然精油，味道溫潤不傷身。而香皂之所以能清潔身體是因為脂肪酸加上鹼劑所形成的「皂鹼」，皂鹼可以去除皮膚油脂，其強度決定了去除油脂的效果；手工皂與市售香皂最大差別在於使用的油脂，手工皂通常會選擇天然植物油，例如橄欖油、椰子油、酪梨油等，對肌膚來說相對溫和不刺激。其他相關皮膚問題，請諮詢您的醫師或藥師。

Q12.為什麼冷製手工皂不像工業皂那麼整齊？

樂研皂LESSOAP冷製手作皂每一塊都是費時手工裁切，且小量製作不是機器製造，因此無法精準方正或完美對稱喔！

Q13.手工皂顏色為什麼慢慢變淡？

樂研皂LESSOAP冷製手作皂，我們使用天然的植物粉與礦粉加入皂中，不同批次手工皂顏色會有差異也會隨著時間和光線曝曬，日漸變淡是正常現象！